I NOSTRI DIPARTIMENTI
Mi chiamo Marco Delbono e voglio raccontarti della mia esperienza al Netcomm Forum 2023, l'evento di riferimento per il commercio digitale e il retail in Italia. È stato un momento davvero straordinario, in cui ho avuto l'opportunità di incontrare professionisti e leader del settore, condividere conoscenze e visioni sul futuro del mercato. Il Netcomm Forum si è svolto dal 17 al 18 maggio presso il MiCo Milano Congressi e ha riunito alcuni dei più brillanti CEO, CMO e CTO delle principali aziende del settore. Durante il forum, abbiamo approfondito le ultime tendenze, innovazioni e sfide che il settore retail sta affrontando. Abbiamo discusso di come la tecnologia stia influenzando il retail, esplorato il futuro del settore e analizzato l'evoluzione del commercio digitale.
Nuovi modelli di retail
Una delle tematiche più interessanti affrontate durante l'evento è stata quella dei nuovi modelli per il retail. Abbiamo esplorato come il settore si stia trasformando, generando nuovi modelli di esperienza e servizio grazie all'interazione tra elementi digitali e umani (AI o Intelligenza Artificiale). Abbiamo discusso delle novità e dei trend che stanno caratterizzando l'e-commerce e il digital retail a livello italiano e globale. Ci siamo interrogati su come i comportamenti di consumo stiano cambiando e su come le imprese italiane possano trovare nuove modalità di interazione con i clienti e nuovi mercati.
Extended Retail: dai Metaversi allo Space Commerce
Un altro argomento affascinante è stato l'Extended Retail: dai Metaversi allo Space Commerce. Abbiamo esplorato i nuovi trend che stanno ridisegnando il rapporto tra brand e consumatore in un mondo in cui la distinzione tra fisico e digitale si sta sempre più confondendo. Abbiamo discusso dei linguaggi, dei momenti e degli strumenti giusti per interagire con i clienti in modo personalizzato e automatizzato.
Conclusione
Durante il forum, ho avuto la possibilità di partecipare a workshop interattivi su argomenti come il marketing digitale, l'e-commerce omnicanale e la sostenibilità. Questi workshop mi hanno permesso di acquisire nuove competenze e di connettermi con altri professionisti del settore. Inoltre, ho visitato molte esposizioni con soluzioni innovative, dove ho potuto scoprire le ultime tecnologie che stanno trasformando il settore retail.
Il Netcomm Forum è stata un'esperienza unica, in cui ho potuto imparare dai professionisti più brillanti del settore, scoprire le ultime tendenze e innovazioni e creare connessioni con professionisti provenienti da tutto il mondo.
Se sei interessato al futuro del commercio digitale e del retail, ti consiglio vivamente di partecipare al prossimo Netcomm Forum.
Non vedo l'ora di partecipare all'edizione dell'anno prossimo e continuare a essere parte di questa comunità di professionisti appassionati.
Articolo scritto da Marco Delbono, studente del corso di Ecommerce Manager.
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